四年沉淀,京东新通路打赢了一场价值战

时间:2020-02-14 来源: 金融理财

作为一个在线平台,京东最与众不同的标签是质量。探索新渠道的出发点是为成千上万的家庭带来最优质的商品和服务。

让我们先看看B2B,从供应方面形成一个完整的渠道供应网络。以JD.com店主宝app为平台,上游联系品牌经销商和渠道经销商,打造透明、可控、准确、高效的销售渠道,为下游零售商提供一站式订购服务,让大量优质商品到达终端。

新渠道整合京东自身的供应链能力和一些社会力量,形成七个模块化渠道解决方案和一个整合的B终端分销网络。目前,新渠道的4000多个联合仓库已覆盖全国300多个城市和1800多个县级行政区域,帮助一线品牌制造商快速开拓下沉市场渠道。这种高效的供应网络给品牌供应商带来了真正的效率提升,因此非常受欢迎。目前,新渠道合作品牌的数量已经超过8500个,而且这个数字还在快速增长。

例如,蓝月亮在山东新渠道试点项目中,依靠联合仓库的代理模式,销售额迅速翻番,动态商店增长90%。仅在枣庄,联合仓库就帮助销售额增长了近11倍,而动态商店增长了200%。

“可以说,新渠道已经为所有供应渠道建立了一个平台,允许真正的商品和服务在这个平台和这个渠道上运行。”郑宏艳说。

再看B2C,终端已经形成多场景模式。早期,新渠道从供应业务开始,逐渐从单一的产品供应商发展为终端商店转型的解决方案供应商。推出更多适合小店的商品和服务,包括京东便利店、京东便利酒展、京东母婴健康博物馆,让消费者随时随地体验京东的“买就用”。

郑宏艳表示,基于京东高品质供应链的能力,未来可以扩展到更多场景,这也是提出一万家“六统一”门店多场景布局的基础。

你会发现在过去的四年里,这个新的渠道已经打开了自己的和社会的资源。无论是什么样的仓库,如何匹配,如何销售,都可以为当地的品牌经销商带来经济高效的绩效网络。“过去,这是供应链的逻辑。今天,我们正在构建供应网络的逻辑。该网络通过使用最接近用户的商品、交付商品最快的本地汽车以及最有能力为商店提供履行服务的本地人,在提供服务方面非常有效。”郑宏艳说。

通过B2B2C数据链,比品牌供应商更了解商品,比小商店更了解市场。

为了连接这个网络并提高效率,它是在整个网络上运行的数据。新渠道已经打开了B2B2C从品牌供应商到消费者的数据链。基于分销、到达和到达的每个交易环节中存储的海量数据,新渠道采用差异化商品策略来区分区域和场景需求,并通过逆向定制帮助门店引入更多性价比高的产品。

例如,分销宝藏链接渠道和品牌经销商的需求,数字化原始在线订单执行流程,通过在线系统控制从品牌经销商到小商店的整个供应链的面积和价格,并为经销商和批发商等渠道合作伙伴增加差异化商品,以增加销售和利润。

终端商店有一套针对店主和管家的智能店铺管理系统,这是一套基于店铺运营的SaaS解决方案。店主和管家在商店中的应用实现了商品交易数据的完整性和可用性,能够支持终端商店的购买、销售和存储决策。

基于大数据,新渠道不仅推出了自己的品牌生活英雄,还推出了一系列拥有一线品牌的定制产品,如怡海嘉里、宝洁。通过大数据和行业洞察反馈,新渠道检查产品定位、质量、包装、规格、价格等方面,为消费者提供更加多样化的质量选择。

例如,基于大数据和集约耕作

另一个例子是,为了满足三线以下市场小商店对高性价比产品的需求,新岛还与怡海嘉利一起定制大米。从大米品种、产地、规格、价格、包装和营销等方面提出了定制建议,实现了从消费者餐桌到现场的逆向定制。这种大米在包店老板那里的销量一直是前五名。

在过去的几年里,新渠道的发展确实沉淀了整个链接数据,包括在线数据、供应网络中的数据和离线终端商店中的数据。数据完整而丰富,比品牌销售商更能理解他的商品,比小商店更能理解他的市场,从而成为他们经营的最有价值的基础。

没有价格战,只有价值战。每个环节都是受益者。

四年前,像京东这样的网络巨头开始下线。事实上,品牌公司和传统渠道都会担心:京东会影响品牌公司多年来建立的全国线下渠道体系吗?新频道非常清楚自己的位置。“新渠道始终贯彻‘打价值战’而不是‘价格战’的原则。“郑宏艳表示,新渠道所做的是以消费者为核心,将品牌经销商、渠道经销商和零售商联系起来,努力解决各方的需求和痛苦,而不是打破原有体系,与每个人争夺利润。

对于品牌供应商来说,帮助他们实现大增量和优质库存。事实上,这一直是所有品牌追求的目标,但在以前的渠道系统中,数据是分散的,很难帮助他们做出准确的决策。但是现在线上和线下的数据都通过了,完整的数据更有利于他们的分析。通过这些数据,最合适的商品被送到最需要它们的消费者手中,从而扩大销量,并通过C2M增加新的类别。数据可以在整个供应网络中一目了然,库存可以得到有效控制。

传统分销商和分销商可以整合到这个更高效的供应网络中,并快速完成角色重塑和升级过程。例如,许多新的销售模式都是从新的渠道联合仓库中衍生出来的,包括代理、代理和分销。在分销模式下,联合仓库作为京东新渠道末端的分销站,在销售高频、高服务需求订单的同时分销新渠道的自营订单。在代理模式下,联合仓库成为京东新渠道专有产品的三方代理,而新渠道则严格监控和管理商品的价格和分销。在寄售模式下,高粘度联合仓库将使用自己的人员作为新渠道自营商品的配送团队,并使用京东的新渠道地面应用(ground APP)参观终端商店。

显然,这些新的销售模式帮助分销商扩大了业务范围,赚了更多的钱。

对于零售商来说,新的渠道通过访问京东商城、京东家园、美团等在线流量,帮助他们打开京东便利围棋,打造更广阔的销售平台。以增加店内销售,并为消费者提供更好的长期服务能力。

起初,新的渠道是高效地向商店供应商品。后来,它慢慢地帮助商店引导商品的展示和选择,并实现了会员的营销。结果,夫妻店的经营能力得到了提高。现在,新渠道不仅帮助他们做线下业务,也帮助他们拓展线上业务,商店的客流量和业务量也大幅增加。

再看看消费者。这个全新的供应网络本身是围绕消费者建立的,所以消费者也是最大的受益者。消费者希望以更方便的方式购买质量更好的商品,享受更好的服务。在新通路建立的零售生态中,消费者可以获得更好的体验:更正宗的商品、更快的物流和更好的服务。

面对未来,按下加速键

我们今天看到的相对完整的供应网络在四年后被慢慢探索。基于前期供应方的集约化养殖,新渠道在离线场景中逐渐发展出更广更深的布局。通过其规范商店商品供应、经营、营销、交通等方面的能力,提高了线下商店的服务水平,消费者的线下购物体验得到了提升

京东便利店曾经是一个松散的合作模式。如今,随着新渠道服务门店能力的提高,新渠道逐步加强了门店合规能力和合规质量标准的管理。在北京西单商圈升级一家店铺后,开业不到一个月的平均日销售额突破了2万英镑。甘肃省的一家小商店通过京东便利店每月销售额突破40万英镑。现在在京东便利围棋平台上,一些店铺的网上销售额甚至达到了店铺实际销售额的两倍,甚至三四倍。

据了解,10,000家“六统一”商店的计划是基于新渠道在过去四年中奠定的基础。今天,这个开放的网络可以给终端更多的功能,并帮助它们快速升级。可以看出,新渠道已经按下了“加速键”,这款“火车头”将成为京东未来全系统零售生态系统的动力源。

愚人节

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